protection des données

DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES DE la création de blumenliebe.ch GmbH

Au 1er novembre 2023

Par cette déclaration de protection des données, nous vous informons des données personnelles (données qui vous identifient directement ou indirectement) que nous collectons et traitons dans le cadre de nos activités. Elle s’applique à toutes les activités de traitement liées aux données personnelles.

Nous traitons les données reçues et collectées de manière responsable, conformément aux dispositions légales applicables et conformément à la présente déclaration de protection des données. Notre traitement est fondamentalement soumis à la loi suisse sur la protection des données (DSG). Cependant, cette déclaration de protection des données est également conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Toutefois, la question de savoir si et dans quelle mesure ces lois sont applicables dépend de chaque cas individuel.

  • Responsable

    • Nous sommes blumenliebe.ch GmbH, fondée (Grabenstrasse 3, 8952 Schlieren, Suisse) et sommes responsables du traitement de vos données personnelles que nous décrivons ici (sauf indication contraire dans des cas individuels). Les références à « blumenliebe.ch », « nous » ou « notre » utilisées dans cette déclaration de protection des données sont des références à blumenliebe.ch GmbH en cours de création.

    Si vous avez un problème en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre conseiller en protection des données : info@blumenliebe.ch.ch.

    1. Collecte et traitement des données personnelles 

    Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de ces personnes et d'autres personnes impliquées dans nos relations commerciales avec nos clients et autres partenaires commerciaux ou que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l'exploitation de notre site Internet et d'autres applications. Nous collectons et traitons notamment les données personnelles suivantes vous concernant :

    • Données d'inventaire, telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, profils de réseaux sociaux, photos, vidéos, informations relationnelles (client, prestataire de services, etc.), historique, informations officielles (par exemple extraits du registre du commerce). , permis, etc. ), des informations sur les newsletters auxquelles vous êtes abonné ou d'autres publicités (y compris le consentement) ;
    • Données de communication, telles que les coordonnées, le mode de communication (téléphone, e-mail, messages texte, messages vidéo, etc.) ainsi que le lieu, la date, l'heure et le contenu de la communication ;
    • Données de contenu telles que nom d'utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, photographies, vidéos ;
    • Données financières, telles que les détails de paiement, les détails de solvabilité ;
    • Données contractuelles, données qui surviennent dans le cadre de la conclusion du contrat ou de l'exécution du contrat, telles que des informations sur la conclusion du contrat, des créances et des demandes acquises, des informations sur la satisfaction du client, des informations sur l'achat (par exemple la date d'achat, le lieu, l’heure, l’historique ainsi que la quantité, le type et la valeur des biens/services) ;
    • Données techniques telles que l'adresse IP, le système d'exploitation, la date, l'heure, l'indication géographique ;
    • Données comportementales, telles que la durée et la fréquence des visites sur notre site Internet, la date et l'heure d'une visite ou d'ouverture d'un message (newsletter, email, etc.), la localisation de votre appareil, l'interaction avec notre présence en ligne sur les réseaux sociaux ou autres tiers. -les plateformes de partis ;
    • Données de préférence, telles que les paramètres de l'utilisateur, données issues de l'analyse des données collectées (notamment données comportementales) ;
    • Autres informations que vous nous fournissez sur vous-même.

    En règle générale, la fourniture de données personnelles est volontaire, ce qui signifie que dans la plupart des cas, vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles. Toutefois, nous devons collecter et traiter les données personnelles nécessaires ou exigées par la loi pour traiter une relation contractuelle et remplir les obligations qui y sont associées. Dans le cas contraire, nous ne pouvons pas conclure ou poursuivre le contrat concerné.

    Si vous nous fournissez des données sur d'autres personnes (par exemple des membres de votre famille, des destinataires), nous supposerons que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. Veuillez vous assurer que ces autres personnes connaissent cette politique de confidentialité.

  • Finalité du traitement
    •

    Nous traitons vos données personnelles principalement pour conclure et traiter nos contrats avec vous, nos clients et nos partenaires commerciaux. En particulier, nous traitons également vos données personnelles aux fins suivantes :

    • pour communiquer avec toi;
    • pour vous fournir, ainsi qu'à nos clients, nos services (y compris le site Web) et les améliorer ;
    • gérer la relation commerciale avec vous et nos clients ;
    • mener des activités de publicité, de marketing, d'études de marché et de développement de produits ;
    • pour assurer votre et notre sécurité et empêcher toute utilisation abusive (par exemple pour la sécurité informatique, la prévention du vol, de la fraude et des abus et à des fins de preuve)
    • pour respecter les obligations légales et réglementaires ;
    • pour faire valoir nos réclamations et nous défendre contre les réclamations des autres ;
    • préparer et réaliser la vente ou l'achat de domaines d'activité, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions sociales, ainsi que le transfert de données personnelles associé ;
    • pour la gestion d’entreprise et pour optimiser les processus internes.

    Lors du traitement des données personnelles aux fins décrites dans la présente déclaration, nous nous appuyons, entre autres, sur notre intérêt légitime à maintenir, développer et gérer la relation commerciale et la communication avec vous en tant que client au sujet de nos produits et services.

    À certaines fins, vous pouvez nous donner votre consentement au traitement de vos données personnelles. Sauf si nous disposons d’une autre base juridique, nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Une révocation n'a aucun effet sur les modifications déjà effectuées.

  • Mesures de sécurité
    •

    Compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, nous prenons les mesures techniques appropriées. et des mesures organisationnelles pour garantir que ce risque assure un niveau de protection approprié.

    Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, le transfert, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des processus, conformément au principe de protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données.

    1. Transfert de données et transfert de données à l'étranger

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire ou approprié pour fournir nos services ou remplir les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité.

    Cela concerne particulièrement les destinataires suivants :

    • Nos prestataires de services (tels que les prestataires de services de paiement, les banques, les compagnies d'assurance, les conseillers fiscaux ou les commissaires aux comptes), y compris les sous-traitants (tels que les prestataires informatiques) ;
    • revendeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
    • Clients;
    • les autorités, bureaux ou tribunaux nationaux et étrangers ;
    • Médias;
    • le public, y compris les visiteurs des sites Web et des médias sociaux ;
    • Concurrents, organisations industrielles, associations, organisations et autres comités ;
    • Acquéreurs ou parties intéressées par l'acquisition de domaines d'activité, de sociétés ou d'autres parties de nous ;
    • d'autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles ;

    Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transférons ou leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela ne sera fait que sur la base d'une autorisation légale, vous avons consenti, une obligation légale le prévoit ou repose sur nos intérêts légitimes (par exemple lors du recours à des agents, à des hébergeurs Web, etc.).

    Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à des tiers, cela ne se produit que si cela est fait pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement s'il existe des garanties particulières, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à l'UE (par exemple pour les États-Unis via le « Privacy Shield). ») ou le respect d'exigences contractuelles particulières officiellement reconnues (dites « clauses contractuelles types »).

  • Profilage
    •

    Le « profilage » fait référence au traitement automatisé de données personnelles permettant d'analyser des aspects personnels ou de faire des prédictions (par exemple, analyse des intérêts et des habitudes personnels). En règle générale, les données de préférences sont dérivées du profilage. Nous utilisons le profilage en particulier pour le traitement automatique des données de base, contractuelles, comportementales et de préférence lors de l'utilisation et de l'achat de nos offres et services, mais également en relation avec notre site Internet, nos événements, nos concours et nos concours. Nous utilisons le profilage notamment pour améliorer nos offres, pour les présenter ainsi que nos contenus en fonction de vos besoins, pour vous proposer uniquement des publicités et des offres susceptibles de vous intéresser et pour décider quelles options de paiement s'offrent à vous en fonction de une vérification de crédit. Nous pouvons également relier des données personnelles provenant de différentes sources comme base de profilage afin d'améliorer la qualité de nos analyses et prévisions.

  • Droits des personnes concernées
    •

    En tant que personne potentiellement concernée, vous pouvez faire valoir diverses réclamations à notre encontre conformément aux réglementations nationales et internationales en vigueur. Si nécessaire, nous traiterons à nouveau vos données personnelles pour répondre à vos besoins.

    Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

    • Droit à l'information : vous avez le droit de recevoir des informations sur les données personnelles que nous possédons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons ;
    • Droit à la divulgation ou au transfert de données : Vous avez le droit de demander qu'une copie de vos données personnelles soit divulguée ou transférée dans un format électronique commun, à condition qu'elle soit traitée automatiquement et que les données soient traitées avec votre consentement ou en lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat entre vous et traité par nous ;
    • Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ;
    • Droit de suppression : Vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles ;
    • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (notamment lorsque les données sont traitées à des fins de marketing direct).

    Veuillez noter que des conditions et exceptions s’appliquent à ces droits. Nous pouvons limiter ou refuser votre demande d'exercice de ces droits dans la mesure permise par la loi. Nous nous réservons le droit de noircir les copies ou de ne fournir que des extraits pour des raisons de protection des données ou de confidentialité.

    Si vous souhaitez exercer vos droits à notre encontre ou n'êtes pas d'accord avec notre gestion de vos droits ou de la protection des données, veuillez nous contacter ; Nos coordonnées se trouvent au point 1. Afin que nous puissions exclure toute utilisation abusive, nous devons vous identifier (par exemple avec une copie de votre pièce d'identité, si nécessaire). Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

    1. Durée de conservation des données personnelles 

    Nous traitons et stockons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour d'autres finalités poursuivies par le traitement, c'est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation commerciale (depuis l'initiation, le traitement jusqu'à la résiliation d'une contrat) ainsi que conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période pendant laquelle des réclamations peuvent être faites contre notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes légalement obligés ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus, elles seront généralement supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible. Des périodes de conservation plus courtes s'appliquent généralement aux données opérationnelles (par exemple, les journaux système, les journaux).

  • Bulletin
    •

    Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre newsletter, dans laquelle nous vous informerons à intervalles réguliers des nouveautés. Pour que nous puissions vous envoyer la newsletter par e-mail, vous devez nous donner votre consentement dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in, ce qui signifie que nous ne vous enverrons une newsletter que si vous nous l'avez expressément confirmé au préalable. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, par exemple en utilisant le lien présent à la fin de chaque newsletter ou vous pouvez nous faire part de votre souhait de vous désinscrire par email.

    Nous utilisons le service Omnisend d'Omnisend, Soundest Limited, 22 Mare Street, Londres, E8 4RT, Grande-Bretagne ( https://www.omnisend.com ) pour envoyer des newsletters .

    Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre adresse email ainsi que votre nom et prénom. Toute information complémentaire est fournie volontairement. Nous traitons certaines données afin de déterminer si un e-mail de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. En outre, des informations techniques (par exemple l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont enregistrées. Nous traitons toutes les données dans le but d'envoyer la newsletter et d'analyser la campagne de newsletter. Nous conservons vos données jusqu'à votre désinscription de la newsletter. Les données stockées à d’autres fins ne sont pas affectées.

    Pour plus d'informations sur les données collectées, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Omnisend sur : https://www.omnisend.com/privacy/ .

  • Cookies et suivi
    •

    Nous utilisons généralement des « cookies » et des technologies similaires sur notre site Web qui peuvent identifier votre navigateur ou votre appareil. Les « cookies » sont de petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées au sein des cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou « cookies de session » ou « cookies transitoires », sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut, par exemple, stocker le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion. Les cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur sont dits « permanents » ou « persistants ». Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. Les intérêts des utilisateurs peuvent également être stockés dans un tel cookie, qui est utilisé à des fins de mesure de portée ou à des fins de marketing. Les « cookies tiers » sont des cookies proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable du fonctionnement de l'offre en ligne (sinon, s'il ne s'agit que de leurs cookies, ils sont appelés « cookies de première partie »).

    Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et l'expliquer dans le cadre de cette déclaration de protection des données. Ci-dessous, nous vous informerons sur les cookies/technologies comparables que nous utilisons. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés sur votre ordinateur, il vous sera demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de votre navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

    Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE. http://www.youronlinechoices.com/ peut être expliqué. De plus, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne pourront alors pas être utilisées.

    1. Gestionnaire de balises Google

    Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les balises de site Web via une interface (et ainsi, par exemple, intégrer Google Analytics et d'autres services marketing de Google dans notre offre en ligne). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est renvoyé aux informations suivantes sur les services Google. Consignes d'utilisation :https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .

    1. Google Analytics

    Sur notre site Web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

    Google est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

    Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

    Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http:// tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

    Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les paramètres et les possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage de la publicité par Google (https:/ /adssettings.google.com/authenticated ).

     Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou anonymisées après 14 mois.

    1. Google Analyse universelle

    Nous utilisons Google Analytics sous la forme de « Universal Analytics ». « Universal Analytics » fait référence à un processus de Google Analytics dans lequel l'analyse des utilisateurs est effectuée sur la base d'un identifiant d'utilisateur pseudonyme et un profil pseudonyme de l'utilisateur est ainsi créé avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils (appelé « cross). -suivi des appareils"). .

    1. Formation de groupes cibles avec Google Analytics

    Nous utilisons Google Analytics pour afficher les publicités placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets ou produits) basées sur les informations. ils visitent des sites Web) que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le « remarketing » ou « audiences Google Analytics »). Avec l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs.

    1. Google Adsense avec des annonces personnalisées

    Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (« Google »). Google est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
    Nous utilisons le service AdSense, avec lequel des annonces sont affichées sur notre site Web et nous recevons une compensation pour leur affichage ou toute autre utilisation. À ces fins, les données d'utilisation, telles que le clic sur une annonce et l'adresse IP de l'utilisateur, sont traitées, l'adresse IP étant raccourcie des deux derniers chiffres. Le traitement des données des utilisateurs est donc effectué de manière pseudonyme.

    Nous utilisons Adsense avec des annonces personnalisées. Google tire des conclusions sur leurs intérêts en fonction des sites Web visités ou des applications utilisées par les utilisateurs et des profils d'utilisateurs ainsi créés. Les annonceurs utilisent ces informations pour cibler leurs campagnes sur ces centres d'intérêt, ce qui profite aussi bien aux utilisateurs qu'aux annonceurs. Pour Google, les annonces sont personnalisées lorsque des données collectées ou connues déterminent ou influencent la sélection des annonces. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les recherches précédentes, l'activité, les visites de sites Web, l'utilisation de l'application, les informations démographiques et de localisation. Plus précisément, cela inclut : le ciblage démographique, le ciblage par catégories d'intérêt, le remarketing et le ciblage des listes de correspondance de clients et des listes d'audience téléchargées sur DoubleClick Bid Manager ou Campaign Manager.
    Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les paramètres et les possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage de la publicité par Google (https:/ /adssettings.google.com/authenticated ).

    1. Google Adsense avec des annonces non personnalisées

    Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (« Google »). Google est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

    Nous utilisons le service AdSense, avec lequel des annonces sont affichées sur notre site Web et nous recevons une compensation pour leur affichage ou toute autre utilisation. À ces fins, les données d'utilisation, telles que le clic sur une annonce et l'adresse IP de l'utilisateur, sont traitées, l'adresse IP étant raccourcie des deux derniers chiffres. Le traitement des données des utilisateurs est donc effectué de manière pseudonyme.

    Nous utilisons Adsense avec des annonces non personnalisées. Les annonces ne sont pas affichées en fonction des profils d'utilisateurs. Les publicités non personnalisées ne sont pas basées sur le comportement passé des utilisateurs. Le ciblage utilise des informations contextuelles, notamment un ciblage géographique grossier (par exemple, au niveau de l'emplacement) basé sur l'emplacement actuel, le contenu du site Web ou de l'application actuel et les termes de recherche actuels. Google interdit tout ciblage personnalisé, y compris le ciblage démographique et le ciblage basé sur des listes d'utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les paramètres et les possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage de la publicité par Google (https:/ /adssettings.google.com/authenticated ).

    1. Google AdWords et mesure des conversions

    Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (« Google »). Google est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

    Nous utilisons le processus de marketing en ligne Google « AdWords » pour placer des publicités dans le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs présumés intéressés par ces publicités. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l’intéressent sur d’autres offres en ligne, on parle de « remarketing ». À ces fins, lorsque vous visitez notre site Web et d'autres sites Web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécute directement un code de Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises Web » ) sont intégrés au site Internet. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier enregistre les sites Web visités par l'utilisateur, le contenu qui l'intéresse et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. Nous recevons également un « cookie de conversion » individuel. Les informations collectées à l'aide du cookie sont utilisées par Google pour créer pour nous des statistiques de conversion. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme au sein du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite pas par exemple le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur, mais traite les données pertinentes liées aux cookies au sein de profils d'utilisateur pseudonymes. Cela signifie que du point de vue de Google, les publicités ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, quel qu'il soit. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les paramètres et les possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage de la publicité par Google (https:/ /adssettings.google.com/authenticated ).

    1. Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook

    Dans le cadre de notre offre en ligne, le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Facebook est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).
    À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour montrer les publicités Facebook que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets ou produits) basées sur les informations qu'ils visitent sur les sites Web.) que nous transmettons à Facebook (appelés « Audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne semblent pas gênantes. Grâce au pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »). Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. Par conséquent, des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook peuvent être trouvées dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php . Des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement sont disponibles dans la section Aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

    Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez visiter la page créée par Facebook et suivre les instructions qui s'y trouvent concernant les paramètres de publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab= les publicités . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, ce qui signifie qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
    Vous pouvez également utiliser des cookies pour mesurer la portée et à des fins publicitaires via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative ( http://optout.networkadvertising.org/ ) ainsi que le site Web américain ( http://www.aboutads.info/ choix ) ou le site européen ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

  • Réseaux sociaux
    •

    Nous pouvons exploiter des pages et autres présences en ligne sur les réseaux sociaux et autres plateformes exploitées par des tiers (par exemple pages de fans, chaînes, profils) et collecter des données vous concernant (en particulier des données de contact et de profil) que vous ou les réseaux sociaux nous fournissez et modifiez. . Nous recevons les données lorsque vous nous contactez via notre présence en ligne (par exemple lorsque vous consultez et commentez des publications). Nous recevons des plateformes des données agrégées ou suffisamment anonymisées à des fins d'évaluation afin que nous puissions développer davantage les contributions et les services que nous proposons. Nous traitons les données notamment à des fins de communication, de marketing (y compris la publicité sur ces plateformes) et d'études de marché. Nous pouvons redistribuer le contenu que vous publiez vous-même, ou supprimer ou restreindre le contenu de vous ou vous concernant conformément aux directives d'utilisation acceptable. Les données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).

    En outre, les plateformes évaluent votre utilisation de notre présence en ligne et relient ces données avec d'autres données vous concernant connues des plateformes. Ils traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, notamment à des fins de marketing et d'études de marché (par exemple pour personnaliser la publicité) et pour contrôler leurs plateformes (par exemple quel contenu elles vous montrent).

    Lors de l'utilisation des plateformes, outre les déclarations de protection des données correspondantes, d'autres documents juridiques s'appliquent également (par exemple les conditions générales et les conditions d'utilisation).

    Nous utilisons actuellement les plateformes suivantes :

    • Facebook, y compris les informations sur les pages de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous en sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited et avons conclu ce que l'on appelle « l'ajout pour les contrôleurs » (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy

    • Pinterest : Aux fins du RGPD, Pinterest Europe Ltd. et Pinterest, Inc. sont conjointement responsables du traitement de vos données personnelles. Pinterest Europe Ltd. est une société irlandaise basée à Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Pinterest, Inc. est une société américaine dont le siège social est situé au 651 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

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