Politique d’expédition

Expédition et livraison

Zone de livraison : nous livrons dans toute la Suisse.

Jours de livraison : du mardi au samedi. Aucune livraison n’est possible le lundi.

Heure limite : pour toute commande passée avant 15 h, la livraison est possible le jour de livraison suivant. Tu choisis la date de livraison lors de la commande. Si les fleurs sont épuisées pour un jour, des dates de livraison ultérieures te sont proposées.

Frais de livraison : abonnement fleurs : livraison gratuite. Livraison unique : CHF 5 de frais de livraison.

Remise : les fleurs sont livrées en bottes et au sec, c’est-à-dire sans réserve d’eau, dans une boîte. Si tu n’es pas à la maison, nous déposons la boîte devant ta porte ou à l’endroit souhaité. Tu peux nous indiquer ton lieu de dépôt après la commande par e-mail à hallo@blumenliebe.ch.

Partenaires de livraison : selon ce qui est le plus judicieux sur le plan écologique et économique, nous livrons nous-mêmes ou avec des partenaires comme la Poste ou Planzer Paket.

Date de livraison : la date et l’heure de livraison sont des souhaits et ne sont pas contraignantes. Un éventuel retard ne donne pas droit à un remboursement.

Modifications : tu peux modifier une commande jusqu’à 36 heures avant la date de livraison par e-mail à hallo@blumenliebe.ch. Les livraisons de l’abonnement peuvent être suspendues, sautées ou déplacées.

Cadeaux : choisis « Comme cadeau avec une carte » et indique l’adresse de la personne à qui tu offres les fleurs comme adresse de livraison.

Nos CG s’appliquent. Des questions ? hallo@blumenliebe.ch